I-therm.be
FR|NL|EN

Gebruiksvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 22-1-2026

1. Dienst Overzicht

I-therm.be is een online platform dat klanten verbindt met gekwalificeerde professionals in verwarmings- en loodgietersdiensten in de regio Brussel. Onze dienst vergemakkelijkt afspraakplanning, interventiebeheer en veilige betaling.

2. Aanvaarding van Voorwaarden

Door I-therm.be te gebruiken, gaat u akkoord gebonden te zijn aan deze gebruiksvoorwaarden. Als u deze voorwaarden niet accepteert, gebruik dan ons platform niet.

3. Registratie en Gebruikersaccount

  • U moet een account aanmaken om onze diensten te gebruiken
  • Verstrekte informatie moet nauwkeurig en actueel zijn
  • U bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw wachtwoord
  • U moet minstens 18 jaar oud zijn om een account aan te maken
  • Accounts zijn persoonlijk en kunnen niet worden gedeeld

4. Aangeboden Diensten

I-therm.be biedt de volgende diensten:

  • Installatie, onderhoud en reparatie van verwarmingssystemen
  • Loodgietersdiensten: installatie, probleemoplossing, ontstoppen
  • Noodinterventies beschikbaar
  • Professioneel advies en aanbevelingen

5. Prijzen en Betaling

  • Eerste uur: €99 incl. BTW
  • Extra uren: €70 incl. BTW
  • Noodtoeslag (minder dan 24u): €50 incl. BTW
  • Zaterdagtoeslag: €50 incl. BTW
  • Zondag en feestdagentoeslag: €100 incl. BTW
  • Betaling gebeurt na voltooiing van het werk
  • Facturen worden direct verstrekt
  • Annuleringskosten (minder dan 24u) of afwezigheid klant: €60 incl. BTW

6. Afspraken en Annuleringen

  • Afspraken moeten worden gemaakt via het I-therm.be platform
  • Annuleringen moeten minstens 24 uur van tevoren worden gedaan
  • Late annuleringen (minder dan 24u) leiden tot €60 incl. BTW kosten
  • Klant moet aanwezig zijn bij de geplande afspraak
  • Bij afwezigheid worden €60 incl. BTW kosten berekend

7. Verantwoordelijkheden van de Klant

De klant verbindt zich ertoe:

  • Nauwkeurige informatie te verstrekken bij het boeken
  • Aanwezig te zijn bij de geplande afspraak
  • Toegang te verlenen tot relevante installaties
  • De technicus te informeren over specifieke problemen
  • Te betalen na voltooiing van het werk

8. Garanties en Aansprakelijkheden

  • Al onze technici zijn gekwalificeerd en verzekerd
  • Wij garanderen de kwaliteit van onze interventies
  • Geïnstalleerde onderdelen vallen onder fabrieksgarantie
  • Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het interventiebedrag
  • Wij zijn niet verantwoordelijk voor reeds bestaande schade

9. Gegevensbescherming

Uw persoonlijke gegevens worden verwerkt in overeenstemming met ons Privacybeleid. Wij zetten ons in voor het beschermen van uw privacy en het naleven van de AVG.

10. Wijziging van Voorwaarden

I-therm.be behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht bij publicatie op de website. Het is uw verantwoordelijkheid deze voorwaarden regelmatig te herzien.

11. Toepasselijk Recht

Deze voorwaarden worden beheerst door Belgisch recht. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van Brussel.

12. Contact

Voor vragen over deze gebruiksvoorwaarden, neem contact met ons op: